(BDDK), ‘Ortak ATM Uygulaması’ konusunda müşterilerini bilgilendirmek üzere bankalara talimat yağdırdı. BDDK’nın verdiği talimatlar arasında bankaların ücret ve komisyon ücretlerinin öncelikle internet sitesinden yayımlanması, ATM’lerde uyarıcı ve bilgilendirici bir sistem oluşturulması, uygun bir kanal üzerinden her bir müşteriye tek tek ulaşılması yer alıyor. BDDK, bilgilendirmeye ilişkin ATM talimatlarını içeren yazılımların ise bir ay içinde tamamlanmasını istedi.
BDDK, Ortak ATM Uygulamasına yönelik olarak yaptığı basın açıklamasında, 1 Ekim 2009 itibarıyla başlayan ortak ATM uygulamasıyla gündeme gelen ücret ve komisyon tutarları hakkında bankalar tarafından müşterilerin yeterince bilgilendirilmediği yönünde haberlerin yer aldığı vurgulanarak, kamuoyunun sağlıklı bir şekilde bilgilendirilmesi konusunda banka kartı çıkaran ve ortak ATM uygulamasına dahil olan tüm bankalara verilen talimatlara değinildi.
Bankalardan, öncelikle kendi internet sayfalarında söz konusu ücret ve komisyon tutarlarını müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir şekilde ilan etmelerini, bu bilgilendirmede ortak ATM uygulamasında gündeme gelen ücret ve komisyonların ATM’sinden para çekilen banka tarafından değil, kart sahibi banka tarafından tahsil edildiğini ve kart sahibi banka tarafından tahsil edilecek bu ücret ve komisyonların kendi ATM’leri dışındaki tüm ATM’lerde aynı olduğu hususunu özel olarak vurgulamaları istendi.
RADİKAL - 14 EKİM 2009 ÇARŞAMBA
BDDK, Ortak ATM Uygulamasına yönelik olarak yaptığı basın açıklamasında, 1 Ekim 2009 itibarıyla başlayan ortak ATM uygulamasıyla gündeme gelen ücret ve komisyon tutarları hakkında bankalar tarafından müşterilerin yeterince bilgilendirilmediği yönünde haberlerin yer aldığı vurgulanarak, kamuoyunun sağlıklı bir şekilde bilgilendirilmesi konusunda banka kartı çıkaran ve ortak ATM uygulamasına dahil olan tüm bankalara verilen talimatlara değinildi.
Bankalardan, öncelikle kendi internet sayfalarında söz konusu ücret ve komisyon tutarlarını müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir şekilde ilan etmelerini, bu bilgilendirmede ortak ATM uygulamasında gündeme gelen ücret ve komisyonların ATM’sinden para çekilen banka tarafından değil, kart sahibi banka tarafından tahsil edildiğini ve kart sahibi banka tarafından tahsil edilecek bu ücret ve komisyonların kendi ATM’leri dışındaki tüm ATM’lerde aynı olduğu hususunu özel olarak vurgulamaları istendi.
RADİKAL - 14 EKİM 2009 ÇARŞAMBA
