Bunun üzerine harekete geçen Başbakanlık, resmi internetsitesinde vatandaşa açık çek verdi. Konuyla ilgili duyuruda "Mevzuat hükümlerine karşın vatandaşlardan söz konusu belgeleri talep eden kamu kuruluşunu aşağıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak Başkanlığımıza bildirebilirsiniz" denildi.
Devlet vatandaşa danışıyor Vatandaşların tek bir yerden kamuyla ilgili tüm işlerini halledebilecekleri "Tek nokta" uygulamasının dünyadaki örneklerini inceleyen Başbakanlık, hangi işlemin hangi kurum tarafından kaç günde tamamlanacağına ilişkin envanter çalışması da yürütüyor. Başbakanlık'ın resmi internet sitesine konulan bir bölümde ise vatandaşlardan, bürokrasinin azaltılması için görüş ve önerilerini iletmeleri istendi. Bu uygulama ile devlet ilk kez vatandaşa akıl danışmış oldu" dedi.
