Cep telefonu şirketlerinin hemen her gün yeni bir tarife paketi sunması abonelerin kafasını karıştırıyor. Sürprizle karşılaşmak istemiyorsanız bunlara dikkat edin..
Uzmanlar, Üst Kurul'un 'tarifeler sadeleştirilsin' talebini hatırlatarak, müşterileri faturalarını ve ayrıntılarını mutlaka kontrol etmeleri yönünde uyarıyor.
Mobil operatörler mevcut müşterilerini elinde tutmak ve daha çok müşteri kapmak için birçok tarife ve paket çıkarıyorlar. Ancak çıkarılan tarifelerin içeriğinde sesle beraber SMS ve internet paketlerinin olması seçim yaparken abonelerin kafasını karıştırıyor.
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu (BTK) her ne kadar sabit operatör dahil, mobil operatörlere tarife ve kampanyalarını sadeleştirmek için talimat verse de sorun çözülmüş değil. Yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin sabit ve mobil operatörlerden en büyük beklentisi tarifelerin sadeleştirilmesi, birbirleriyle karşılaştırılabilir hale gelmesi ve bunun için kendilerine uygun teknolojik imkânların sunulması yönünde.
Araştırma şirketi Deloitte tarafından hazırlanan 'Elektronik Haberleşme ve Eğilimler 2011' raporu da ilginç sonuçlar içeriyor. Rapora göre Türkiye'nin önünde, önümüzdeki dönem yapılması gerekenler arasında tarife karmaşasının çözülmesi duruyor. 2010 yılında, kontörden TL'ye geçişin tüketiciler açısından bir tür tarife şeffaflığını artırsa da tarifelerin sadeleştirilmesi, birbirleriyle karşılaştırılabilir hale gelmesi ve bunun için uygun teknolojik imkânların tüketicilere sunulması önümüzdeki dönemde operatörler açısından çözülmesi gereken sorunlardan biri olarak duracak.
Dünyanın pek çok ülkesinde cep telefonlarından alınan vergiler sigaradan alınandan daha yüksek. Mobil iletişim vergisinde Türkiye dünyanın en yüksek vergi oranlarının olduğu ülkelerin başında geliyor. Mobil iletişimde vergi oranları yüzde 60'lar seviyesinde olup gelişmiş pazarlarda ve Avrupa'da oranlar yüzde 5-20 aralığında. Rapora göre Türkiye'nin de hızla bu oranlara inmesi gerekiyor.
5 AĞUSTOS 2011
