Aboneye 'Tarifenizi seçin' uyarısı

İSTANBUL - Türk Telekom Genel Müdürü Mehmet Ekinalan, 1 Ağustos 2004'ten itibaren başlayacak olan yeni tarifelendirme sistemi konusunda aboneleri uyardı. Abonelerin faturalarını gözden geçirerek kendilerine en uygun hattı seçmelerini isteyen genel müdür Ekinalan, seçim yapmayan abonelerin doğrudan StandartHATT'a geçirileceğini anımsattı. Ekinalan, abonelerden dikkatli biçimde kafa yormalarını ve kendilerine en uygun seçimi yapmalarını istedi. Ekinalan, abonelere bu ayki faturalarına dikkat etmeleri ve en kısa zamanda tercihlerini yaparak, Türk Telekom'a bildirmeleri uyarısında bulundu. Türk Telekom'un abonelere seçim yapma konusunda yardımcı olduğunu ifade eden Ekinalan, faturalarda abonelere tavsiyede de bulunduklarını söyledi. Mehmet Ekinalan, bunun yanı sıra abonelerin 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri servisi ve Türk Telekom'un www.telekom.gov.tr adresindeki internet sitesinden de bilgi alabileceklerini söyledi. Hesaplı hat gözde Abonelerin yanlış bir tercihte bulunmaları durumunda bunun bir ay sonra düzeltilebileceğini ifade eden Ekinalan, "Beş seçenek her zaman bir seçenekten daha iyidir. Bu konuda bizden yardım istiyorlarsa değerlendirmeye hazırız ama bir an önce tercihlerini yapsınlar" diye konuştu. Ekinalan, yeni tarifelendirme sistemine ilişkin başvuruların toplandığını ve bilgisayar sistemine aktarıldığını söyledi. Aylık 100 kontörün altında görüşme yapan ve yaklaşık 6 milyon abonenin 'hesaplıHATT'ta geçmesi gerektiğini ifade eden Ekinalan, bu kişilere ulaşmak için yoğun bir çaba sarf ettiklerini söyledi. Genel müdür Ekinalan, halen yapılan başvuruların yüzde 80-85'inin hesaplıHATT için geldiğini belirtti. Radikal /30.07.2004