Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, aldatıcı olduğunu tespit ettiği reklamlara ceza yağdırdı. Geçen yıl tüketiciler, kurum ve kuruluşlar ile firmalar tarafından toplam 2 bin137 şikayetin iletildiği Kurul, bunlardan bin 35'ini incelemeye değer buldu. Bunların içinden de reklam mevzuatına aykırı bulduğu 994'üne toplam 15 milyon 245 bin 67 lira para cezası kesti.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, 15 Mart Tüketici Hakları Günü nedeniyle yayımladığı mesajda bakanlık olarak yaptıkları çalışmaları anlattı. Son yıllarda tüm sektörlere yönelik denetimlerin yoğunlaştığını, özellikle piyasa gözetimi ve denetimi konusuna özel bir önem verdiklerini belirten Yazıcı, "Piyasa Gözetimi ve Denetimi kapsamında 2011 yılında bin 219 firma ve 44 bin 423 ürün denetlendi. Bu denetimler sonucu 554 bin 715 lira idari para cezası uygulandı. 2012 yılında ise; 515 firma ve 27 bin 220 ürün denetlendi. Bu denetimlerde 44 firmanın, 3 bin 17 ürününde aykırılık tespit edilerek, 175 bin 419 TL idari para cezası uygulandı." ifadelerini kullandı.
Tüketiciler ile satıcı ve sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye yansımadan çözüme bağlanması amacıyla her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere toplam 975 tüketici sorunları hakem heyeti kurulduğunu vurgulayan Yazıcı, "Buna göre; 2013 yılı itibariyle; değeri bin 191 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici sorunları hakem heyetine, değeri bin 191 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici sorunları hakem heyetine başvurulabileceği gibi doğrudan tüketici mahkemesine de başvurulabilmekte.