Tüketici Dernekleri Federasyonu Genel Sekreteri Hamdullah Yıldız, tüketicilerin Türk Telekom’da hesap ve hat kapatırken dikkat etmesi gerektiğini belirtirken, kapatma işleminin iptal anlamına gelmediğini ve sabit ücret alındığını ifade etti.
Yıldız, farklı sebeplerle telefon hatlarını kapatan tüketicilerin “hattımı kapatın” diyerek başvurduğunu ancak hattın kapatılmasının, sözleşmenin ve telefonun iptal edilmesi, sözleşmenin tüketiciye herhangi bir yükümlülük getirmeden sona ermesi anlamı taşımadığını ifade etti ve kullanıcıyı uyardı.
14 OCAK 2011
