Beş ihbardan dördü fos

112 Acil Servisi'ni her gün arayan ortalama 80 bin kişinin yalnızca yüzde 20'si gerçekten tıbbi desteğe ihtiyaç duyuyor. Servis çalışanları, 'Sapık ve şakacılar yüzünden insanlar ölüyor' diyor Hayat kurtarmak için saniyelerle yarışan 112 Acil Servisi Komuta Kontrol Merkezi'nin çalışanları her gün 80 bin telefona 'alo' diyor. Ancak bu aramaların sadece yüzde 20'sini gerçekten tıbbi desteğe ihtiyacı olanlar oluşturuyor. Aramaların yüzde 80'i ise 'boş' çıkıyor. Bakırköy'deki 112 Komuta Kontrol Merkezi Başhekimliği Çağrı Karşılama Merkezi, İstanbul'un acil vakalarını haber almak ve ambulans göndermekle görevli. 14 Mart 1994'te kurulan merkezde telefon, telsiz sesi hiç susmuyor. Merkezden İstanbul'un değişik noktalarındaki 70 ambulans ve 100 çalışan vakaların olduğu yerlere yönlendiriliyor. İlk telefondan ambulans isteyen hastanın hastaneye ulaşmasına değin tüm bilgiler defterlere kayıt ediliyor. 112'ye gelen telefonlar ve yapılan tüm konuşmalar da kaydediliyor. Alo kedi tırmaladı! 112 Acil Servis Başhekimi Dr. Türkay Esin, her gün gelen 80 bin telefondan yaklaşık bininin birinci derece şikâyet olduğunu, bunlardan da 300 vakaya ambulans gönderildiğini söylüyor. Ambulans isteme bilinci oluşmadığına değinen Esin, "Ayağına çivi batan, kedi tarafından tırmalanan, pikniğe gideceği için ambulans talep eden de var" diyor. Esin'e göre, mevsim değişiklikleri, günün saatleri bile 112'nin iş yoğunluğunu etkiliyor. Yazın boğulmalar, zehirlenmeler ve alkol vakaları fazlalaşıyor. Kışın ise karda düşüp bir yerini kıranlar, donma tehlikesi geçiren kimsesizlerle ilgili başvurular daha çok oluyor. Hafta içinde sabahları özellikle saat 07.00-10.00 saatleri trafik kazaları yoğunlaşıyor. Hafta sonunda ise kazalar genellikle 10.00-12.00 saatlerinde oluyor. RADİKAL 13.11.2004