Sakarya Üniversitesi'nden Prof. Dr. Remzi Altunışık , Araştırma Görevlisi Kazım Mert' in yaptığı ''Tüketicilerin Alışveriş Merkezlerindeki Satınalma Davranışları Üzerine Bir Saha Çalışması: Tüketiciler Kontrolü Yitiriyor mu?'' konulu araştırmaya göre, bazı tüketici gruplarının promosyon ve tutundurma faaliyetlerine karşı hassas davranabiliyor, ancak bütün bunlar tüketicinin kontrolü yitirdiği anlamına gelmiyor. Araştırmaya göre, alışveriş merkezlerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve eğitilmesine yönelik etkinlikleri, alıcının alışveriş üzerindeki kontrolünün etkin hale gelmesinde önemli rol oynuyor. Modern pazarlamada üreticiden tüketiciye uzanan dağıtım zincirinde güç dengesinin üreticiden perakendeciye doğru kaydığının belirtildiği araştırmada, ''Artan rekabet ortamında firmalar arasındaki raf kapma yarışı, artan ürün çeşitliliği, tüketiciye yakınlık ve perakendecilerin kendi markalarını oluşturma gayretlerinin tüketicilerce benimsenmiş olması kontrol açısından perakendecilere önemli bir üstünlük sağlamaktadır. Özellikle teknolojik gelişmelerin de yardımıyla perakendecilik sektörü bu konumunu daha da pekiştirmektedir. Ancak pazarlama dağıtım zincirinde yaşanmakta olan bu değişim, özellikle de mağazacılık sektörünün ulaştığı konum itibarıyla, bazı kişi ve kuruluşları (örneğin tüketici hakları savunucuları) harekete geçirdi'' denildi.
Öne sürülen iddialar arasında, perakendecilerin modern pazarlama tekniklerini kullanarak tüketicileri kendi kontrolleri dışında daha fazla tüketime ittiği, tüketici tercihlerini bilinçli bir biçimde şekillendirdiği belirtiliyor.
CUMHURİYET - 7 OCAK 2006 CUMARTESİ
