Sanal dünyada etkili iletişim: Dijital beden dili

Günlük iletişimin önemli bir kısmının artık dijital dünyaya taşınmasıyla birlikte ortaya çıkan ‘’dijital beden dili’’ kavramının önemi de giderek artıyor.

Hem çalışma hayatımız hem de günlük iletişimimizin çok önemli bir zaman dilimi yalnızca dijital olarak gerçekleşiyor. Bu durum, dijital beden dilini geleneksel beden dili kadar önemli bir hale getiriyor.

Tıpkı günlük yaşamımızda olduğu gibi, dijital ortamlarda da nasıl söylediğiniz en az ne söylediğiniz kadar önemli. Günlük hayatta beden dili, jest, mimik, fiziksel duruş, yüz ifadeleri ve göz hareketlerini kullanarak etkili iletişim kurarız. Hatta beden dili iletişimi büyük oranda kolaylaştırır ve pekiştirir.

Dijital beden dili ise; e-posta, mesajlar, toplantılar, sosyal medya gibi dijital ortamlarda iletişim kurarken kullandığımız emoji, fotoğraf, animasyon, müzik gibi bizim iletişimimize ait tüm beden dili unsurlardan oluşuyor.

Mailinizde kullandığınız noktalama işaretleri ya da emojiler, görüntülü toplantılarda nasıl söz aldığınız gibi detaylar dijital beden dilinizi yani söyleme şeklinizi değiştiriyor ve şekillendiriyor.

Dijital dünyadaki iletişimin dili: Emojiler

Emojiler, dijital dünyanın ortak dili. Emojilere, anlamlar yüklüyor ve dijital dünyadaki iletişimi bu doğrultuda sağlıyoruz. Bireyin hissettiği duygu yoğunluğunun emojiler üzerinden doğru biçimde aktarabilmesi ise yüzde yüz mümkün değil.

"İletişimdeki en güçlü etki güvendir"

Çoğu zaman gündelik yaşamımızda bir insan ile ilgili olumlu ya da olumsuz kararımızı 30 saniye içinde onun görselliğine bakarak alabiliyoruz. Ancak dijital ortamda bu tamamen kullanıcının kurguladığı ve iletişim kurduğu kişiye yaklaşımı kadarıyla tanımlama yapılabilmektedir. Prof. Dr. Mehmet Sezai Türk, iletişimdeki en güçlü etkinin güven olduğunun altını çizdi.

Dijital iletişimin yanlış anlaşılmalar doğurabileceği muhakkak. Dijital iletişimin sağlıklı bir şekilde yürümesi için gereken şey ise geleneksel iletişimde olduğu gibi güveni öne çıkartmak.