Konuşma sanatı, toplumsal ilişkilerin temelini oluşturur. Özellikle önemli kişilerin bulunduğu ortamlarda nasıl konuştuğumuz ve nasıl dinlediğimiz, nasıl hatırlanacağımızı belirleyebilir.
- Dinlemeyi konuşmaktan daha çok yapmak iyi bir stratejidir.
- Dostluk kurmaya çalışırken gereğinden fazla konuşmak sizi kötü duruma düşürebilir.
- Sözü kesmemek, konuşan kişinin bitirmesini beklemek saygı göstergesidir.
- Kişisel sorular sormaktan, özel hayatlarına girmekten kaçınmak nezaketin temel taşıdır.
- Politik veya tartışmalı konulardan uzak durmak akıllıca bir tercih ve önemli bir görgü kuralıdır.
- Ses tonunu ortama uygun tutmaya dikkat etmek hakkınızdaki intibaları etkileyecek bir tedbirdir.
- Yüksek sesle konuşmak ve gülmek saygınlığınıza zarar vereceği gibi başkalarını rahatsız da edecektir.
Davranış Kuralları
Beden dilimiz ve genel davranışlarımız, sözlerimizden çok daha fazla şey anlatabilir. Bu nedenle organizasyonlarda nasıl davrandığımız, diğer katılımcılar üzerinde derin etkiler bırakabilir.
- Telefonu sessizde tutmak, mümkünse hiç kullanmamak nezaket göstergesidir.
- Dik durmak, omuzları gergin tutmamak ama saygılı bir duruş sergilemek görgü kurallarının başında gelir.
- Kıyafeti organizasyonun tarzına uygun seçilmeli ve özenli olunmalıdır.
Organizasyonlarda İletişim Yöntemleri
Organizasyonların en değerli yanı, farklı insanlarla bir araya gelme fırsatı sunmasıdır. Bu etkileşimleri verimli ve keyifli hale getirmek için bazı sosyal becerileri geliştirmek faydalı olabilir.
Sosyal Etkileşim
- Herkesle eşit mesafede ve saygılı olmaya özen göstermek gerekir.
- Grup konuşmalarına dahil olmak güzeldir ama her söze katılmaya çalışmak başkalarının hakkını ihlal etmek demek olur. Dengeli bir yaklaşım sergilemeye dikkat etmek gerekir.
- Başkalarının fikirlerini değerli bulmak, eleştirmemek geleneğimizden getirdiğimiz bir kültürdür.
- Küçük gruplar halinde sohbet etmek, büyük kalabalıklara yol açmamak herkesin sesini duyabilmek ve duyurabilmek için gereklidir.

Önemli Kişilerle İletişim Kurma
Organizasyonlarda tanınmış veya önemli pozisyonlarda bulunan kişilerle iletişim kurmak özel bir hassasiyet gerektirir. Bu kişilerin zaman kısıtları ve özel durumları olduğunu unutmamak gerekir.
- Önemli kişilere aşırı ilgi göstermek görmezden gelmek kadar yanlış olabilir. İlgi ve sevgi rahatsızlık vermeyecek dozda olmalı, fiziksel ve duygusal mesafe korunmalıdır.
- Sakin ve doğal olmaya çalışmak, heyecana kapılmamak ilk intiba için dikkat edilmesi gereken bir tutumdur.
- Uygun zamanı beklemeye özen göstermek, acele etmemek nezaketli bir davranıştır.
- Yanlarında başkaları varken araya girmemek, sırayı beklemek saygı göstergesidir.
- Konuşmaları bölmeyeceğiniz açık bir anı yakalamaya çalışmak topluluğun insicamını bozmamak saygı ifadesidir.
- Konuşulan her şeye kulak kabartmamak saygın kişilerin niteliğidir. Bilakis böyle durumlarda uzaklaşarak mesafe oluşturmak asıl tercih edilen davranıştır.
- Görüşme sırası size geldiğinde kendinizi kısaca tanıtmak ve söylemek istediğinizi net ifade etmek düşünceli bir yaklaşımdır.
- Uzun konuşmalara girmemek, zamanlarının değerli olduğunu hatırlamak kibar bir yaklaşımdır.
- Görüşme bittikten, ifade edilmek istenen söylendikten sonra duruma göre müsaade alarak veya teşekkür edip uzaklaşmak, aynı amaç için bekleyenlere yer açmak çok ince bir tavırdır.
- Sevilen ve takdir edilen kişilerin etrafında uzun süre kalmamak ve beklememek hem o kişilere hem de görüşmek isteyenlere duyulan saygının ifadesidir.
Gözetleme ve Takip Etmemek
Bazen fark etmeden yaptığımız davranışlar, karşı tarafı rahatsız edebilir. Özellikle tanınmış kişiler sürekli dikkat çekmenin yorgunluğunu yaşayabilirler, bu duruma empati göstermek önemli bir görgü ve nezaket kuralıdır.
- Sürekli aynı kişiyi takip etmemek temel nezaket kuralıdır.
- Bakışlar bazen rahatsız edici olabilir. Bakışları uzun süre birinin yüzüne dikip bakmak kabalıktır.
- Fotoğraf çekerken izin istemek, gizlice çekmemek saygılı ve özenli bir davranıştır.
- Kişinin özel alanına saygı göstermek, yakın mesafede durmamaya özen göstermek hem kişisel haklara saygı hem de nezakettir.
- Sürekli o kişinin ne yaptığını kontrol etmemek görgülü bir tutumdur.